Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 mars 2026

Chez Plan & Bloom, nous accordons une attention particulière à la protection de vos données personnelles.

La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez un achat.

1. Responsable du traitement

Le site Plan & Bloom est exploité par :

Société : LITCHII LAB
Forme juridique : SAS
Adresse du siège : 200 Rue de la Croix Nivert, 75015, Paris, France
Email : maeva@planbloom.co
Numéro d’immatriculation / identifiant : 878831312

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

vos données d’identité et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone ;
vos données de commande : produits achetés, montant, date, informations de facturation ;
vos données de paiement, traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement ;
vos échanges avec notre service client ;
certaines données techniques et de navigation, notamment via des cookies ou technologies similaires.

3. Finalités du traitement

Vos données peuvent être utilisées pour :

traiter et exécuter vos commandes ;
vous transmettre vos produits numériques ;
gérer le paiement, la facturation et la comptabilité ;
répondre à vos demandes et assurer le support client ;
améliorer le fonctionnement du site et mesurer son audience ;
assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes ;
vous adresser des communications marketing, lorsque cela est autorisé ou avec votre consentement.

4. Bases légales

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

l’exécution du contrat, lorsque cela est nécessaire pour traiter votre commande ;
le respect de nos obligations légales, notamment en matière comptable et fiscale ;
notre intérêt légitime, notamment pour sécuriser le site, améliorer nos services et répondre à vos demandes ;
votre consentement, lorsqu’il est requis, notamment pour certains cookies et certaines communications marketing.

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de Plan & Bloom ainsi qu’à nos prestataires techniques lorsque cela est nécessaire, notamment :

Shopify, pour l’hébergement et l’exploitation de la boutique ;
nos prestataires de paiement ;
nos prestataires d’emailing, d’analyse d’audience ou d’outils marketing, si nous en utilisons ;
nos conseils ou prestataires administratifs, lorsque cela est nécessaire au respect de nos obligations.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6. Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires, notamment liés à l’infrastructure Shopify ou à certains outils techniques, peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne.

Lorsque de tels transferts existent, ils sont encadrés conformément à la réglementation applicable et accompagnés des garanties appropriées.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis pendant la durée requise par la loi lorsque cela s’impose.

À titre général :

les données liées aux commandes et à la facturation sont conservées pendant la durée légale applicable ;
les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant une durée limitée ;
les données liées à une demande d’exercice de droits ou à un litige peuvent être conservées le temps nécessaire à leur traitement et à la preuve.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité, lorsque celui-ci est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante : maeva@planbloom.co

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

9. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience du site et, le cas échéant, proposer des contenus ou messages adaptés.

Lorsque la loi l’exige, les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après obtention de votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

11. Modification de la politique

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter une évolution légale, réglementaire ou technique.

La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date indiquée en haut de la présente page.